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事務職の仕事と言えば、PCのデスクワークや 来社されたお客様へのお茶出しなど 様々なスキルが必要とされますよね。 そんな中でも、苦手に感じている人が 多いのが電話対応だと思います。 相手の言っていることが 上手く聞き取れなかったり、 伝言のメモがとれなかったり、 言葉に詰まってしまったりと、 さまざまな悩みが人それぞれありますよ

新入社員として会社に 就職するとたくさんの仕事を どんどん覚えていかなくてはなりません。 仕事の数だけ覚えることもありますが、 その中の一つに電話対応があります。 職場の電話は携帯電話とちがって かかってきた電話が全て 自分へのものというわけではありません。 中には上司や先輩に かかってくる電話もあります。